Sie können unter Importe & Exporte – Bestelldaten entweder manuell alle Bestellungen aus einem frei definierbaren Zeitraum exportieren oder einen regelmäßigen automatischen Export der Bestellungen mit unverschickten Artikeln einrichten.
Manueller Export
Beim manuellen Bestellexport können Sie den Bestellzeitraum angeben, für den Sie gerne exportieren möchten. In diesem Fall sind sämtliche bezahlte und gültige Bestellungen aus dem angebenen Zeitraum enthalten. Sie erhalten das Ergebnis per E-Mail.
Automatischen Export einrichten
Mit dem automatischen Bestellexport ist es möglich, neu eingehende Bestellungen in einem regelmäßigen Intervall (alle 15 min, stündlich, alle 2 Stunden, täglich) an Sie zu übermitteln. Dieser Bestellexport enthält ausschließlich Bestellungen, die unverschickte Artikel enthalten. Sie erhalten das Ergebnis wahlweise als Anhang einer E-Mail oder als Link zur Datei per Webhook.
Formate
Zur Auswahl stehen Ihnen die beiden Formate CSV (empfohlen) oder Excel. Als drittes Format wird bis auf weiteres die alte Version des CSV-Formats („alte Version bis 03/2024") angeboten. Nutzen sie diese bitte nur für bestehende Integrationen und stellen Sie die entsprechende Integration so bald wie möglich auf das aktuelle CSV-Format um. Vorteile des neuen Formats sind einerseits die Vermeidung doppelter Informationen durch das Entfernen einiger Spalten und andererseits die wichtige Zusatzinformation des Bestell- und Artikelstatus als neue Spalten.
Bestell- und Artikelstatus
Im CSV-Format finden Sie die Spalte “order-status” für den Status der Bestellung und “lineitem-status” für den Status des jeweiligen Artikels. In beiden Spalten können die folgenden Werte stehen:
cancelled = storniert
pending = unbearbeitet
accepted = angenommen
shipped = versendet
return_announced = Retoure angemeldet
returned = Retoure angekommen