Um die Anzahl an Paketrückläufern und die damit verbundenen Mehrkosten für Sie soweit wie möglich zu reduzieren, versenden Sie Pakete bitte immer mit Sendungsverfolgung. Hinterlegen Sie die Sendungsnummer vor dem Versand, damit Kund:innen die Sendungsverfolgung zu Ihrem Paket erhalten und die Bestellung verfolgen können. Siehe hierzu: Wie erhalten Kund:innen die Sendungsverfolgung zu ihrem Paket?
Bitte achten Sie außerdem darauf, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt auf dem Paket ablesbar ist und dass das Paket im Rahmen der angegebenen Lieferzeit bei den Kund:innen eintrifft.