Wenn Kund:innen direkt mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Bestellung zu stornieren, verbuchen Sie bitte einen Händlerstorno und kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice. Der Storno wird dann zu Ihren Gunsten provisionsfrei abgerechnet. Sollten die Kund:innen erst uns kontaktieren, wird unser Kundenservice die Stornierung bei Ihnen anfragen und den Storno anschließend zu Ihren Gunsten verbuchen.